تطبيق ستب هو تطبيق رائد في مجال توصيل مشاوير الركاب (النقل الذكي) سواء مشاوير يومية او اسبوعية او شهرية في المملكة العربية السعودية. يقدم التطبيق مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك خدمات نقل الركاب اليومي واالسبوعي والشهري، والتوصيل الى الداومات الرسمية ( وزرات – هيئات حكومية – شركات خاصة – مستشفيات –موالت )... وتوصيل المدراس وتوصيل المتدربات والتوصيل من وإلى المطارات والفنادق، والتوصيل إلى المراكز التجارية والمعالم السياحية. في عام 2023، أطلق تطبيق ستب باقات اشتراك جديدة لمستخدميه تسهيال عليهم للوصول الى وجهتهم بسائق وسيارة بشكل يومي او اسبوعى او شهري. تتميز هذه الباقات بمجموعة من المزايا والفوائد، بما في ذلك األسعار المخفضة، والوصول إلى السائقين المميزين، والمزيد من المرونة في الحجز.

يمكنك من خلال تقنية ستب حجز مشاوير يومية وتحديد السعر المناسب لك بضغطة زر كما يهدف التطبيق من خلال إطلاق باقات الاشتراك الجديدة إلى جذب المزيد من المستخدمين، تستهدف الشركة من خلال هذه الباقات المستخدمين الذين يذهبون لداومهم بشكل متكرر، أو الذين يبحثون عن اسعار مخفضة وسائق ثابت بسيارة ثابتة

ن خلال التواصل مع الدعم الفني سيتم التعامل فورا ومباشرة مع جميع استفساراتك وسيتم التعامل مع استفسارك بشكل حاسم وسريع

حمل التطبيق الان

يمكنك من خلال تقنية ستب حجز مشاوير يومية وتحديد السعر المناسب لك بضغطة زر كما يهدف التطبيق من خلال إطلاق باقات الاشتراك الجديدة إلى جذب المزيد من المستخدمين، تستهدف الشركة من خلال هذه الباقات المستخدمين الذين يذهبون لداومهم بشكل متكرر، أو الذين يبحثون عن اسعار مخفضة وسائق ثابت بسيارة ثابتة

apple icon Apple Store Play Store Icon Play Store

مميزات وفوائد باقات الاشتراك الجديدة

تتميز باقات االشتراك الجديدة في تطبيق ستب بمجموعة من المزايا والفوائد، بما في ذلك:
•الاسعار المخفضة: تقدم باقات الاشتراك فيمكنك حجز باقة اسبوعية او شهرية او 3 اشهر او 6 اشهر بحد اقصى باسعار متناسبة مع الجميع وعمل تخفضيات مميزة
• الوصول إلى السائقين المميزين: يمكن للمستخدمين الذين لديهم باقات اشتراك الوصول إلى السائقين المميزين، والذين يتمتعون بتقييمات عالية وخبرة واسعة ومرونة فى التعامل والتعاون وعدم الرد والكلام حين يطلب المشترك الرد ( الرحلة الصامتة).
• المزيد من المرونة في الحجز: يمكن للمستخدمين الذين لديهم باقات اشتراك حجز رحالتهم في أي وقت، دون الحاجة إلى انتظار موافقة السائق.
• ضمان وجود سائق ثابت بسيارة حديثة ومظللة ومكيفة طوال مدة باقة االشتراك فال يتغير السائق على عكس الحجز والطلب من تطبيقات اخري فيمكن ان يتم الغاء الحجز او عدم قبول الطلبات من قبل السائقين المتواجدين بالتطبيقات الاخرى .
• سهولة الحجز من خلال التطبيق بخطوة واحدة فقط وجوده فريق الدعم الفنى الذي يجيب على الاستفسارات على مدار اليوم كما يمكن لهذا الفريق مساعدتك فى اتمام حجزك بسهولة ويسر.
• سهولة تجديد باقة الاشتراك بخطوة واحدة وتوفر جميع وسائل الدفع المناسبة للكل
• توفير الوقت والجهد ومشقة العناء فى البحث عن سائق تستيطع بخطوة واحدة اختيار السائق المناسب حيث يوجد مجموعة متنوعة من السائقين الذين يلبون احتياجاتك
• اختيار السيارة المناسبة للكل من كافة النواحي وتوفير كافة وسائل الراحة والامان والطمأنينة
• لا تشيل هم النقل والمواصلات بالتفكير الكثير وتاخذ حيز من تفكيرك اليومي .

الأمان والسلامة


•⁠ ⁠يجب علي السائقين والركاب الالتزام بالقوانين المرورية وتوجيهات التطبيق لضمان الرحلات بأمان.
•⁠ ⁠يتعين علي السائقين تقديم سيارات في حالة جيدة والالتزام بالتفتيش الدوري للحفاظ علي سلامتهم وسلامة وامن الركاب.
•⁠ ⁠عدم السماح للأطفال في عمر صغير من الجلوس في المقعد الأمامي للحفاظ علي سلامتهم.
•⁠ ⁠قمنا بعمل تقييم متبادل وبشكل واضح لتقييم السائقين والعملاء لضمان مستوي الخدمة ومن ثم أمن الركاب والسائقين.
•⁠ ⁠تحتاج الي وضع رمز التحقق لجوالك ووضع الميل الالكتروني لك عند التسجيل لضمان أمان اكبر . -سلامتك وأمانك على رأس أولوياتنا. لضمان المزيد من الامن والطمأنينة من بداية رحلتك لنهايتها، يتعين عليك أنت والركاب الآخرين التحقق جيداً من جميع التفاصيل قبل الركوب وخاصة رقم لوحات المركبة والتحقق من اغراضك قبل

الأهداف

يهدف تطبيق ستب الى توفير كافة خصائص وعناصر الراحة تستطيع الحجز من خلال التطبيق لمشوارك يوميا او اسبوعيا او شهريا كما تستطيع حجز مشوار Vip لرواد الاعمال ولطلعاتك الخاصة

ستب خطوة واحدة الى وجهتك

بضغطة زر تقدر تروح اى مشوار سواء يومي او اسبوعي او شهري وبتكون مطمن

الأمان والسلامة


•⁠ ⁠يجب علي السائقين والركاب الالتزام بالقوانين المرورية وتوجيهات التطبيق لضمان الرحلات بأمان.
•⁠ ⁠يتعين علي السائقين تقديم سيارات في حالة جيدة والالتزام بالتفتيش الدوري للحفاظ علي سلامتهم وسلامة وامن الركاب.
•⁠ ⁠عدم السماح للأطفال في عمر صغير من الجلوس في المقعد الأمامي للحفاظ علي سلامتهم.
•⁠ ⁠قمنا بعمل تقييم متبادل وبشكل واضح لتقييم السائقين والعملاء لضمان مستوي الخدمة ومن ثم أمن الركاب والسائقين.
•⁠ ⁠تحتاج الي وضع رمز التحقق لجوالك ووضع الميل الالكتروني لك عند التسجيل لضمان أمان اكبر . -سلامتك وأمانك على رأس أولوياتنا. لضمان المزيد من الامن والطمأنينة من بداية رحلتك لنهايتها، يتعين عليك أنت والركاب الآخرين التحقق جيداً من جميع التفاصيل قبل الركوب وخاصة رقم لوحات المركبة والتحقق من اغراضك قبل

سياسة الاسترجاع / الاسترداد

سياسة الاسترجاع / الاسترداد
Refund Money لتطبيق ستب Step التابع لشركة منارات رقمية فى 11 فبراير 2024 التعريف بها هى سياسة الشركة فى استرجاع المبالغ المدفوعة لتلقى خدمة التوصيل من خلال تقنية ستب Step كتطبيق نقل موجه وذكي والآليات المتبعة فى الاسترجاع والاسترداد للاسترجاع :- لا بد من وجود سبب مقنع من قبل العميل للاسترجاع مثال وجود عيب فى الخدمات المقدمة من قبلنا وما الى ذلك بشكل اساسي المبالغ التي يجوز استرجاعها :- هي تلك المبالغ الموجودة فى حسابك المفعل على تطبيقنا ولم يتم استخدامها بشكل فعلى فى شراء الخدمات المقدمة من قبل تطبيق ستب
•⁠ ⁠في حال دفع المبلغ قبل بدا الخدمة يجب عليك ان تتواصل مع الدعم الفني وتزويده بالاسم والايصال في حال كان طريقة الدفع تحويل بنكي . سيتم خصم رسوم الإرجاع بما يتوافق مع رسوم الشركة الوسيطة في عملية التحصيل والاسترجاع ويرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم كاملة. لإرجاع المبلغ المتبقي في حسابك لدينا يجب ملأ النموذج المعد خصيصا لذلك وعمل ما يلزم من إجراءات على التطبيق كإدخال كلمة السر وغير ذلك لتأكيد كونك صاحب الحساب مع ارفاق ايصال التحويل. تسترجع الاموال من 2-14 ايام عمل بعد تاكد من المعلومات  ووصول حساب التحويل البنكي للاسترجاع على رقم  واتساب  المعلومات المطلوبة للاسترجاع اسم صاحب الحساب رقم الحساب + رقم الايبان رقم الرحلة وموعدها اذا امكن ايصال التحويل للاستفسارات والتواصل واتساب الايميل الالكتروني ويمكن التواصل من خلال التطبيق من خلال ايقونة الدعم الفني
ملاحظة :- فى حالات الاسترجاع يوجد استجابة عالية من فريق الدعم بحل المعاملة سريعا

حمل التطبيق الان

يمكنك من خلال تقنية ستب حجز مشاوير يومية وتحديد السعر المناسب لك بضغطة زر كما يهدف التطبيق من خلال إطلاق باقات الاشتراك الجديدة إلى جذب المزيد من المستخدمين، تستهدف الشركة من خلال هذه الباقات المستخدمين الذين يذهبون لداومهم بشكل متكرر، أو الذين يبحثون عن اسعار مخفضة وسائق ثابت بسيارة ثابتة

apple icon Apple Store Play Store Icon Play Store

تواصل معنا